1. Prozor za ispunjavanje uslova
Možete zatražiti povraćaj sredstava u roku od 14 dana od prve uspešne uplate kupovine pretplate, sve dok nema zloupotrebe ili kršenja smernica.
Pravni
Politika refundiranja
Poslednje ažuriranje: 06. mart 2026
Ova politika objašnjava kada možete da zatražite povraćaj sredstava za pretplate po LunarSmith i kako se zahtevi za povraćaj pregledaju zajedno sa našim procesorom plaćanja ili registrovanim trgovcem gde je primenljivo.
2. Troškovi obnove
Ponavljajuće uplate za obnavljanje su generalno nepovratne nakon obrade. Da biste izbegli troškove obnove, otkažite pretplatu pre sledećeg datuma obračuna.
3. Vreme obrade
Ako je povraćaj odobren, obrađivaču plaćanja ili registrovanom trgovcu može biti potrebno 5 do 10 radnih dana da vrati sredstva na vaš prvobitni način plaćanja, u zavisnosti od načina plaćanja i banke izdavaoca.
4. Izuzeci
Možemo odbiti zahteve za povraćaj sredstava u slučajevima prevare, ponovljene zloupotrebe ili značajnog korišćenja plaćenih funkcija tokom zahtevanog perioda za povraćaj sredstava.
5. Povraćaj sredstava
Ako pokrenete povraćaj sredstava, možemo suspendovati pristup nalogu dok je spor oko plaćanja u toku.
6. Zakonska prava
Ništa u ovoj politici ne ograničava bilo kakva obavezna prava na povraćaj novca ili povlačenja koja se primenjuju na vas prema lokalnom zakonu o zaštiti potrošača.
7. Promene ove politike
Ovu politiku refundiranja možemo ažurirati kada bude potrebno. Materijalne promene će biti objavljene na ovoj stranici sa revidiranim datumom.
Kontakt za povrat novca
Za zahteve za povraćaj novca, kontaktirajte nas na contact@lunarsmith.com