1. Finestra di ammissibilità
Puoi richiedere un rimborso entro 14 giorni dal primo pagamento andato a buon fine di un acquisto di abbonamento, a condizione che non vi siano abusi o violazioni delle norme.
Legale
Politica di rimborso
Ultimo aggiornamento: 06 marzo 2026
Questa politica spiega quando è possibile richiedere un rimborso per gli abbonamenti LunarSmith e come le richieste di rimborso vengono esaminate insieme al nostro processore di pagamento o al Commerciante registrato, ove applicabile.
2. Costi di rinnovo
I pagamenti ricorrenti per il rinnovo generalmente non sono rimborsabili una volta elaborati. Per evitare addebiti per il rinnovo, annulla l'abbonamento prima della successiva data di fatturazione.
3. Tempo di elaborazione
Se un rimborso viene approvato, il processore di pagamento o il Commerciante registrato potrebbe impiegare da 5 a 10 giorni lavorativi per restituire i fondi sul metodo di pagamento originale, a seconda del metodo di pagamento e della banca emittente.
4. Eccezioni
Potremmo rifiutare richieste di rimborso in caso di frode, abuso ripetuto o utilizzo significativo di funzionalità a pagamento durante il periodo di rimborso richiesto.
5. Riaddebiti
Se avvii uno storno di addebito, potremmo sospendere l'accesso all'account mentre la controversia sul pagamento è in fase di revisione.
6. Diritti statutari
Niente in questa politica limita eventuali rimborsi obbligatori o diritti di recesso applicabili all'utente ai sensi della legge locale sulla tutela dei consumatori.
7. Modifiche a questa politica
Potremmo aggiornare questa politica di rimborso quando necessario. Le modifiche sostanziali verranno pubblicate su questa pagina con una data rivista.
Contatto per il rimborso
Per richieste di rimborso, contattaci al contact@lunarsmith.com